Piden a Ejecutivo garantizar el acceso igualitario a sus plataformas tecnológicas

Queremos compartir con ustedes un artículo de prensa extraído desde el sitio web del diario La Nación
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La idea es que el uso de determinados software no se convierta en un elemento discriminatorio para los usuarios que buscan utilizar un servicio, hacer un trámite o postular a un concurso a través de Internet.

Un proyecto de acuerdo en el que solicitan al Ministerio de Economía que estudie y promueva los mecanismos necesarios para garantizar el acceso igualitario de los ciudadanos a las plataformas tecnológicas del Estado, presentaron los senadores Alejandro Navarro, Pedro Muñoz, Carlos Ominami y Guillermo Vásquez.

La propuesta, que será estudiada por la Comisión de Economía, apunta a evitar que la utilización de determinados software o programas computacionales, no se convierta en una forma de discriminación, especialmente, para aquellos que buscan utilizar un servicio, optar a un beneficio, realizar un trámite o postular a algún concurso con fondos públicos, a través de Internet.

Según explican los autores del proyecto, a lo largo del tiempo se han ido detectando diversos problemas de accesibilidad de parte de los ciudadanos a diversos servicios que prestan las reparticiones públicas a través de Internet, especialmente debido al uso de distintas plataformas operativas, que en muchos casos se traduce en la imposibilidad de acceder a las páginas web o a algunas de sus funciones.

“Se han conocido reclamos de personas que no han podido, por ejemplo, hacer su declaración de impuestos o inscribirse como prestador de servicios en Chilecompra por el solo hecho de tener un equipo con un programa de características distintas a los que utilizan, de manera exclusiva, algunos servicios públicos”, señalaron a modo de ejemplo.

Asimismo, recordaron que en el último tiempo también se han registrado problemas con algunas personas interesadas en postular a los fondos públicos que, vía concurso, ofrecen distintos ministerios, pues en no pocos caso, se puede participar sólo si se cuenta con un determinado sistema operativo o de acceso a Internet, lo que deja a muchos potenciales interesados fuera de acceder a esa posibilidad.

Agenda digital

Los senadores Navarro, Muñoz, Ominami y Vásquez explicaron que pese a que se han concretado avances en materia digital, aún no se logra un uso igualitario de los ciudadanos de las plataformas tecnológicas.

De hecho, recordaron que con motivo de la última discusión de la Ley de Presupuesto, el Ejecutivo presentó una indicación en las que se comprometió a desarrollar un estudio que permita evaluar las mejores propuestas para incorporar plataformas de código abierto y software libre en los sistemas informáticos de los servicios públicos y del Estado.

Ello, como una forma de abaratar los millonarios costos que tiene para el erario nacional el pago de licencias y patentes de programas de software licenciado, y también para garantizar la interoperabilidad, neutralidad tecnológica y, especialmente, la accesibilidad ciudadana.

Asimismo, señalaron que la Estrategia Digital impulsada por el gobierno para el período 2007-2012, tiene como principal objetivo contribuir al desarrollo económico y social del país a través del potencial que ofrece el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para mejorar la calidad de la educación, incrementar la transparencia, aumentar la productividad y competitividad y hacer mejor gobierno, mediante mayor participación y compromiso ciudadano.

Dicha estrategia también tiene como objetivo promover el desarrollo de un gobierno digital de calidad. Por ello, los servicios públicos deberían digitalizar e interoperar sus procesos para mejorar la atención y los servicios que se prestan a ciudadanos. De ahí la importancia de garantizar el acceso igualitario a las plataformas tecnológicas.